1. Allmänt
1.1 De allmänna villkoren gäller och avser när du handlar från Luftvapenservice.se (LVS.se) webbshop. Det juridiska namnet är: TA Zone AB och organisationsnumret är 556740-5351. Företaget har sitt säte i Värmland.
1.2 Alla köp via LVS.se regleras av Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler samt Konsumentköplag (2022:260).
1.3 Alla luftvapen som säljs via LVS.se har en anslagsenergi under 10J och är därmed licensfria och kan köpas av den som fyllt 18 år. Detta regleras av Vapenlag (2026:408) och kompletteras med Vapenförordning (2026:409).
1.4 LVS.se har rätten att när som helst ändra befintliga villkor. Det är dock de villkoren som du godkänner vid tidpunkten för ditt köp som gäller för just det köpet.
2. Priser och leveransavgifter
2.1 De priser som visas i webbshopen på LVS.se är inklusive moms (25%) men exklusive frakt. I kassavyn visas däremot den totala kostnaden för ditt köp inklusive frakt.
2.2 I de fall LVS.se erbjuder kampanjer, rabattkoder, gåvor eller andra erbjudande sker detta endast via LVS.se webbshop och aldrig via någon tredjepart.
2.3 Fraktkostnaden baseras på det totala köpet, det vill säga den totala vikt och mått som blir av samtliga produkter du köper. Vid normala fall är kostnaden för frakten mellan 79 – 119kr. Vid specialbeställningar kan fraktkostnaden komma att bli högre, detta meddelas i sådana fall innan det skickas.
2.4 Leveranstider inom Sverige sker normalt inom 1-5 arbetsdagar. I de fall det råder högsäsong, högtider eller produkten är tillfälligt lagerslut kan leveranstiden ta längre tid. LVS.se använder sig av PostNord, DHL eller DSV som transportör beroende på produkt.
2.5 Vid ej uthämtade/utlösta försändelser kommer du som kund att bli debiterad för den verkliga fraktkostnaden LVS.se har haft. Oftast blir det billigare att hämta ut paketet och själv returnera det till. DHL har en extra avgift på paket som går i retur på grund av ej uthämtat paket som tillkommer utöver den vanliga fraktkostnaden! LVS.se debiterar ingenting för det arbete samt emballagekostnader som uppstått med din försändelse för att skicka ut den, LVS.se debiterar enbart för den verkliga fraktkostnaden.
3. Beställningar
3.1 Beställningar som inkommer efter 14:00, röda dagar eller helger behandlas vid normala fall nästkommande vardag. LVS.se ambition är alltid att skicka din order så fort som möjligt, det vill säga inom skälig tid.
3.2 LVS.se tar inget ekonomiskt ansvar för förseningar som beror på transporten och som inte heller kunnat förutses. I de fall som produkten är lagerslut kommer du som kund att meddelas detta inom skälig tid
3.3 LVS.se kan neka köp i de fall där en eller flera produkter vid tillfället av köpet är uppenbart felprisat.
3.4 En lagd beställning via LVS.se är aktiv fram tills dess att kunden tar kontakt med oss och vill annullera/makulera sin beställning.
4. Betalning
4.1 Betallsätt som LVS.se erbjuder är betalning via bankgiro (BG) 218-5478 (TA-Zone AB) eller direkt swishbetalning.
4.2 Vid betalning via bankgiro kommer du i kassavyn välja “Bankgiro” och sedan trycka på “Lägg beställning”. Instruktioner för bankgiro finner du under beställningsdetaljer efter lagd beställning. Observera att vid bankgirobetalning behöver du “märka” din betalning med ditt namn och ordernummer (detta finner du i din orderbekräftelse som du får på mailen). Bra att veta är att betalning via bankgiro kan ta någon dag extra.
4.3 Vid betalaning via Swish kommer du i kassavyn välja “Swish”, du fyller sedan i det mobilnummer som du vill göra swishbetalning med. Tryck sedan “Lägg beställning”. Öppna sedan swish-appen på din telefon och slutför betalningen. Du kommer få en bekräftelse via LVS.se när köpet gått igenom.
5. Returer
5.1 Ångerrätt
Enligt EU:s konsumentskyddslagstiftning har du rätt att dra dig ur ditt avtal, vilket innebär att du kan ångra hela eller delar av ditt köp av vilken anledning som helst inom 14 dagar från det datum du får din beställning, om inte ett lagstadgat undantag gäller. Exempel på detta kan vara specialbeställningar t.ex. varor som ej ingår i ordinarie sortiment, måttbeställda produkter samt kundanpassade produkter.
Innan en vara returneras behöver du kontakta LVS.se och invänta svar så att det ej uppstår fel vid returen. Varor som returneras ska vara i ett väsentligt oförändrat skick, det vill säga att original emballage inte är bruten på ett ovarsamt vis och skall emballeras på ett sådant vis att de inte skadas under transporten tillbaka. Du som ångrar ditt köp ska själv stå för fraktkostnad och transportrisk vid en retur. På det belopp som ska återbetalas har LVS.se rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att kunden har hanterat varan i större utsträckning än vad som kan anses nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Vid godkänd retur så debiteras kunden för den verkliga fraktkostnad som LVS.se haft på att skicka ut varan till kunden. LVS.se debiterar ej kunden för hantering i samband med utskick och återtagande av paket. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att returförsändelsen mottagits.
Vid ångerrätt kan du som kund använda dig av kontaktformuläret på LVS.se hemsida som du finner under “Kontakt”. I formuläret finner du “Ångra köp” under “Ärendetyp”. Alternativt kontaktar du LVS.se via telefon eller mail.
6. Reklamation / Defekter
6.1 Om varan/försändelsen är skadad när du hämtar ut den på ditt utlämningsställe skall detta omedelbart rapporteras till utlämningsstället och en skadeanmälan ska upprättas. Om varan som är skickad till dig är fel eller om varan är skadad/defekt skall du meddela LVS.se detta så snart som möjligt inom skälig tid. LVS.se kommer tillsammans med dig som kund göra en bedömning om vilken lösning som blir bäst för båda parter i det enskilda fallet.
6.2 Vid en konstaterad och godkänd reklamation så kommer LVS.se att i första hand försöka avhjälpa problemet. Det kan vara genom att reparera produkten för att säkerställa full funktionsduglighet, ersätta/byta ut den mot en ny likvärdig produkt. Om inget av de två följande sakerna går att genomföra, först då återbetalas inköpspriset på varan/produkten.
7. Garantier
7.1 LVS.se lämnar ett års garanti på nya produkter, på garantin omfattas ej handhavandefel med produkten eller normala förslitningsskador. Tänk på att alltid spara ditt kvitto, ditt kvitto är att betrakta som en värdehandling och ett måste vid eventuella garantiåtaganden. Detta då du ska kunna styrka att varan är inköpt ifrån LVS.se samt att kunna styrka att garantitiden gäller. Det åligger på kunden att tillhandahålla ett giltigt kvitto som styrker att varan är inköpt samt omfattas av garantin från LVS.se.
7.2 LVS.se kan ej hållas ansvariga för märken eller repor som påstås uppkommit under transport eller vistelse hos LVS.se. Skulle en skada uppstå under LVS.se besittning kommer LVS.se ta fullt ansvar för det inträffade och meddela kunden omedelbart, samt dokumentera det inträffade. En dialog med kunden kommer att hållas om bästa möjliga lösning i det enskilda fallet.
8. Force Majeure
8.1 TA Zone AB befriar sig från påföljder och förpliktelser i händelser av krig, naturkatastrof, konflikter på arbetsmarknaden, myndigheters beslut, olyckshändelser och ändrad lagstiftning samt liknande händelser som ligger utanför vår kontroll och som påverkar våra ingångna avtal och utfästa förpliktelser på vår Internetsida.
9. Övrigt / Tjänster / Service
9.1 TA Zone AB / Luftvapenservice erbjuder sina kunder möjligheten att enkelt kunna boka service och erhålla en fraktsedel att sätta på paketet som skall skickas in till LVS.se.
9.2 Licenspliktiga vapen får under inga omständigheter skickas med denna tjänst.
9.3 I de fall LVS.se bokar en frakt åt kunden med avseendet att kunden ska skicka in sitt luftvapen eller dylikt till LVS.se kommer du som kund stå som avsändare och TA Zone AB / Luftvapenservice som mottagare. LVS.se kan därför inte hållas ansvariga för någon form av skada på innehållet som uppstått på grund av undermålig packning av paketet eller vårdslös hantering av fraktbolaget.
Kund ska om möjligt hålla paketet under 120cm i längd för att undvika att fraktbolaget tar ut extra avgift.
Packa så att innehållet inte kan röra sig inuti paketet.
Stock / grepp ska alltid skickas med så att vapnet kan testskjutas ordentligt efter service.
(Stock kan läggas omlott med system för att hålla ner längden på paketet). Kikarsikten behöver inte skickas med vid normal service. PCP Gevär/Pistoler ska alltid skickas in med stock / grepp, fylladapter samt fungerande tub.
9.4 Inga effektökningar över 10J utföres.
9.5 LVS.se polisanmäler alla falska beställningar och bedrägerier.